Le Starfish, outil de retrospective
Le starfish est un atelier permettant d'identifier des problèmes et des axes d'amélioration dans une équipe.Cela permet ensuite de retenir des actions à mener collégialement et de démarrer un plan d'amélioration.
Matériel nécessaire
- un board mural (paper board)
- des postits
- des marqueurs
Etapes
- Phase 1, Préparer - Dessiner sur le board une "étoile de mer" à 5 branches, puis nommer les branches dans le sens des aiguilles d'une montre
- Start
- More
- Keep
- Less
- Stop
- Phase 2, Réfléchir - Dans un timing donné par l'animateur (10 min par exemple), chaque membre de l'équipe rédige ses postits selon les consignes si dessous
- Start: les actions qui pourraient être lancées
- More: ce que l'on peut développer ou approfondir
- Keep: les bonnes pratiques à standardiser
- Less: ce qu'il faudrait faire en moins ou réduire
- Stop: ce qu'il faut arrêter
- Phase 3, Sélectionner - Procéder à une relecture, des regroupements et enfin un vote (3 votes par personne sur les postits que chacun considère prioritaire)
- Phase 4, Décider - Définir ensuite les actions ou chantiers à lancer dans un board de matrice Enjeux/Effort
