Savoir faire un point de situation

Il est important de savoir s'arrêter lorsque l'on est en plein dans l'action. Non pas pour arrêter l'action mais pour faire un bilan et éventuellement recadrer le champ d'actions et se resynchroniser vers la cible.

Le temps du bilan doit être court sinon la relance dans l'action sera difficile.

Le mieux est de systématiser ces bilans: à chaque fin de semaine, à chaque fin de mois, à chaque point clé dans un projet, par exemple.

Que doit-on contrôler ?

Tout d'abord les engagements pris, qui doivent être terminés en principe. Si ce n'est pas le cas et qu'il y a eu une déviation volontaire ou non, le but est d'en analyser les raisons, les causes profondes. Il peut y avoir de bonnes comme de mauvaises raisons qui expliquent les déviations:

• Pour les bonnes raisons: n'auraient-elles pas pu être anticipées ?
• Pour les mauvaises raisons: sont-elles d'origine extérieure ou interne ? Pourquoi n'a-t-on pas cadrer celles d'origine extérieure pour se concentrer sur l'objectif ? Quelles raisons ont conduit à se laisser distraire ? Motivation ? Énergie ? Intérêt ?

Systématiser les bilans est une manière de reprendre confiance et de se recentrer vers la cible.

Ce type d'exercice ou rituel peut se faire seul ou en groupe afin de bien partager la situation et d'échanger sur les éventuelles difficultés. Dans tous les cas elles devront être traitées.

Mener une séance de brainstorming

On appelle brainstorming ou remue-méninges en français une réflexion exploratoire sur un sujet précis. Le temps accordé à cette activité doit laisser place à l'imagination et la créativité. Toute la question repose sur la manière de faire immerger les idées et comment on explore l'imaginaire.

Pour cela il ne faut pas imposer un cadre au départ. Les idées vont sortir spontanément non forcement dans un ordre structuré: au contraire les idées vont se bousculer et tirer d'autres idées par effet boule de neige. Pour profiter pleinement de l'expérience il ne faut pas se censurer en entrée.

L'exploration de la pensée doit tout de même se faire avec méthode.

Plusieurs outils vont y contribuer: des post-it/crayons sont la version la plus minimaliste ou bien un logiciel informatique, comme les outils de mindmapping (éviter de mener l'exercice sur logiciel de traitement de texte ou un tableur, cela devient vite périlleux).

Comment faire ?

• Placer le sujet à explorer au centre et définir des objectifs d'exploration
• Formaliser spontanément les idées qui passent à l'esprit sans chercher à les structurer dans un premier temps
• Faire une pause et trier/regrouper les post-it par catégorie et dépendances
• Réitérer plusieurs fois pour construire un arbre qui va progressivement s'étoffer

Il y a quelques précautions d'exploration à avoir en tête: ne pas chercher à creuser trop une branche de l'arbre (en rouge sur le schéma). L'exploration doit être équilibrée.

Voici quelques repères visuels d'alerte:

• Quand la profondeur de la branche la plus développée dépasse de plus de 2 rangs celle la moins développée
• Quand le nombre de feuilles d'une branche déséquilibre l'arbre (comme la branche rouge)

Dans ce cas, repartir sur les branches peu développées.

Comment animer un feedback efficacement ?

Recueillir le sentiment des personnes et se mettre dans la dynamique d'amélioration n'est pas évident.

Voici une technique d'animation tout à fait originale qui produit des résultats spectaculaire: c'est ce que l'on appelle un "serious game".

Il s'agit de dessiner (sur papier grand format ou tableau blanc) deux axes qui se croisent perpendiculairement pour former 4 carrés. Chaque carré a une signification:

• En haut à gauche: "je suis content"
• En haut à droite: "je ne suis pas content"
• En bas à gauche: "j'ai une idée"
• En bas à droite: "il y a un problème ou j'ai une question"

A ce schéma est ajouté un cercle au centre qui recouvre les 4 carrés (au centre). Cette zone correspond au plan d'actions qui émergera de ce feedback.

 But du jeu:

1. Préparer le support (4 carrés+un cercle central), distribuer des post-it à chaque personne
2. Chacun rédige de manière individuelle dans un temps contraint (10 minutes par exemple) ce qu'il pense sur les 4 axes (content, pas content, idée, problème/question)
3. L'animateur ramasse les post-it et les colle sur le support aux emplacements prévus
4. Chaque post-it est lu et éventuellement commenté, des regroupements de doublons sont faits (limiter le temps)
5. 3 actions sont proposées par les contributeurs pour améliorer les modes de fonctionnement

Comment prioriser efficacement ?

Il y a plusieurs techniques pour prioriser. La priorisation s'appuie sur des critères, des hypothèses sur lesquelles les décisions de tri vont se faire.

• Coût: estimer et traiter en premier ce qui coûte le moins. Le risque est de laisser de côté les choses plus coûteuses et importantes

• Urgence ou risque: raisonner en terme de risque ou problème et fixer la priorité suivant la criticité (probabilité x gravité), dans une matrice 4x4:

• Probabilité: 1-très improbable, 2-improbable, 3-probable, 4-très probable
• Gravité: 1-faible, 2-moyenne, 3-grave, 4-très grave
• Il s'agit de multiplier la probabilité par la gravité pour connaître la criticité. Les priorités seront ensuite guidée par les criticités les plus élevées

• Importance ou valeur ajoutée: trier par dichotomie de proche en proche. Au départ un seul paquet avec tous les items à prioriser. L'idée est de construire 2 paquets équivalents: à gauche ce qui est le plus important, à droite le moins important. Ensuite on réitère sur chacun des paquets jusqu'à avoir une seule ligne priorisée du plus important au moins important

• Matrice urgence x importante (matrice de Covey)

• Matrice 9 cases: matrice 3x3 qui présente sur l'axe verticale l'attrait ou l'enjeu et sur l'axe horizontal la compétence ou complexité (ou difficulté) de mise en œuvre

• Enjeu client: 3-fort, 2-moyen, 1-faible
• Compétence: 1-maitrise (forte), 2-moyen, 3-aucune (faible)
• Les sujets à enjeux forts et faciles à mettre en œuvre sont prioritaires.

• Tri absolu 1,2,3: pour chaque item à prioriser on note par 1-indispensable, 2-utile, 3-confort ou 1-bloquant, 2-majeur, 3-mineur

• Tri relatif (technique du sac à dos et technique du canot de sauvetage): il est possible de faire un tri de proche en proche suivant différentes techniques:

• Technique du sac à dos: on limite le nombre en entrée (contrainte), on part d'un sac à dos vide et on y ajoute les items un par un en se demandant parmi la liste restante "s'il n'y en avait plus qu'un à sélectionner lequel est-ce ?", c'est l'item qu'on ajoute dans le sac à dos. Puis on itère jusqu'à remplir le sac à dos
• Technique du canot de sauvetage: on prend tout par défaut (tous les items sont dans le canot) et en sens inverse de la technique du sac à dos, on se pose la question de "celui dont il faut se séparer", puis on itère jusqu'à la contrainte. Le conseil est d'utiliser la technique qui arrivera le plus rapidement (en terme d'itérations) pour atteindre la cible

• Autres hypothèses: chacun aura sa propre sensibilité par prioriser et des hypothèses de tris peuvent parfois émerger spontanément. C'est la créativité. Dans ce cas, une toute autre technique que celles présentées est également tout à fait louable.

 Voici une application directe de la priorisation à la remontée des problèmes: lire l'article

Standardiser

Pourquoi est-ce l'on cherche à standardiser des activités ? C'est simplement pour pouvoir reproduire les choses de la même manière avec la même précision et une même performance: c'est une recherche d'industrialisation dans une perspective de productions récurrentes. C'est le mode le plus sûr pour réaliser une activité répétitive.

A noter qu'il n'est pas utile de vouloir standardiser toutes les activités. Cette réflexion doit se faire si l'objectif est de répéter des tâches et que l'on cherche à optimiser l'enchainement interne de ces tâches en identifiant les temps morts ou non valeurs ajoutées.

La standardisation s'inscrit généralement dans le cadre de la recherche de l'excellence opérationnelle et de la modélisation de processus: un processus représente un ensemble d'activités globales qui contiennent des tâches standardisées.

Le SIPOC est un moyen puissant pour les formaliser:

• Supplier (fournisseurs en entrée)
• Input (éléments en entrée nécessaires)
• Process (gammes ordonnées)
• Output (éléments produits en sortie)
• Customer (clients)

Cette formalisation montre les éléments dont il faut se préoccuper. A noter que le client final doit être au centre de la préoccupation.

A chaque gamme (qui correspond intrinsèquement à un objectif à atteindre) il est nécessaire de décrire les critères et indicateurs de vérification de bon respect du standard:

• l'élément à contrôler
• le critère + l'indicateur permettant de valider que le standard est respecté

Il est possible d'ajouter au standard des données liées à son utilisation

• la maille temporelle (au jour, à la semaine, au mois,...)
• le nombre d’occurrences dans cette maille (3 fois par semaine par exemple) ainsi que
• la durée pour la dérouler

Cela parait anodin mais lorsque l'on souhaite optimiser un processus dans son ensemble, des critères de décisions pour sélectionner les gammes à regarder de plus prêt sont utiles. Une gamme qui se répète souvent même de courte durée sera peut-être plus importante qu'une gamme annuelle.

Dans tous les cas, il faut s'attacher à ce qui a le plus de valeur pour le client et toujours mettre le client au centre.

Avec ou sans méthode ?

Avec une question posée comme cela, quiconque dirait avec méthode bien entendu. Pourtant à observer les personnes, les projets, les organisations, les entreprises ou même les pays, il y a parfois de quoi douter de cette évidence.

Finalement, la vérité est probablement quelque-part entre les deux: la juste dose de méthode et une pointe de créativité et d'improvisation probablement.

Faisons le point:

• Avantages de la méthode
• Apporte un cadre rassurant et prépare le travail techniquement
• Propose un déroulement connu à l'avance donc un enchainement d'étapes éprouvées
• Minimise les risques d'échecs
• Standardise et industrialise les activités et les améliore
• Inconvénients de la méthode
• Peut tuer la créativité car elles peuvent être perçues comme un dogme à respecter scrupuleusement
• Risque de dé-responsabiliser

Donc, il faut connaitre l'existence de ces méthodes, les utiliser dans des contextes appropriés et savoir les adapter avec intelligence. 

Pour les débutants les méthodes servent de repères et de guide, c'est également le bon support de transfert de connaissance. 

Pour les expérimentés c'est également un cadre mais l'expérience prend généralement le pas et ils connaissent par cœur les techniques et savent où ils peuvent faire des raccourcis.

Pour le management, c'est la garantie de l'harmonisation, d'un vocabulaire partagé, d'une uniformité rassurante, en synthèse le partage des mêmes valeurs.

Alors avant de se lancer, il y a bien quelqu'un qui a décrit et standardiser ce que vous allez entreprendre. Prenez un peu de temps pour faire des recherches ce qui vous permettra de ne pas partir de la feuille blanche.

Qu'est-ce qu'un objectif ?

Un objectif est un résultat à atteindre. 

A ne pas confondre avec un enjeu. Pour faire la distinction rappelez-vous des deux phrases suivantes:

• Enjeu: pourquoi le changement ? (centré sur le pourquoi). C'est un regard sur l'écart entre la situation actuelle dont on constate des améliorations possibles vers une nouvelle cible à atteindre.

• Objectif: changement à réaliser (centré sur le comment)

Un objectif doit être SMART (moyen mnémotechnique "intelligent" en anglais):

• Spécifique: se focalise sur un point particulier
• Mesurable: les critères de succès sont identifiés et les indicateurs d'évaluation associés sont mesurables et les méthodes de calculs sont claires. Les indicateurs permettent de mesurer la performance (individuelle ou collective)
• Atteignable: au sens Ambitieux et Adapté
• Réaliste:
• Temporellement défini: une date de fin est positionnée, des dates clés sont éventuellement identifiées (jalons)

Il est possible de formaliser les objectifs dans un tableau 4 colonnes:

• Action: ce que l'on va mettre en œuvre
• Critère: ce que l'on va observer pour voir si l'action a été réalisée
• Indicateur: ce qui permet de dire si oui ou non l'action a été menée à bien, ainsi que des points de repère par pallier pour constater la progression vers le but défini
• Date cible: date de l'atteinte de l'objectif

Enfin, un objectif collectif non partagé par tous n'est pas un bon objectif, il est indispensable de valider sa bonne compréhension ainsi que son acceptation, sinon quoi qu'il arrive il ne conduira pas à un résultat satisfaisant.

Donc évitez de vous engager dans de "mauvais" objectifs car comme l'écrivait Sénèque, "Il n'y a pas de vent favorable pour celui qui ne sait pas où il va".

Agir, les conditions pour mener à bien ses actions

Voici quelques règles simples pour se donner toutes les chances de réussir ses actions:

• Tout d'abord les formaliser: les écrire nous lie à elles (essayer c'est l'adopter !)
• Les écrire sous le format "verbe d'action à l'infinitif+complément"
• Faire des phrases courtes (l'action doit tenir sur un post-it et se lire d'un seul coup)
• Visualiser comment elles se dérouleront: s'il y a trop d'étapes cela signifie qu'il faut être plus fin, donc les redécouper
• Faire en sorte que chaque tâche puisse être réalisée sans interruption, sinon les redécouper

Il ne s'agit pas seulement de bien les décrire pour les engager efficacement. C'est certes un bon pré-requis mais insuffisant. 

Il existe effectivement des conditions à réunir pour réellement pouvoir engager une action:

• Être compétent pour la réaliser, soit être formé et savoir comment faire, soit avoir l'expérience suffisante
• Avoir l'ensemble des pré-requis réunis pour exécuter la tâche entièrement. Il est impossible de faire une mousse au chocolat sans chocolat
• Avoir la disponibilité pour la dérouler, c'est-à-dire se donner le temps suffisant. Cela signifie au préalable d'en estimer le temps approximatif mais aussi de ne pas être interrompu
• Avoir l’énergie suffisante dont elle va avoir besoin pour aboutir
• Être motivé pour l'engager, sans motivation certaine on aura tendance à trainer et ne pas aller au bout

Exemples:

• "Faire 1h de course à pied" alors que je suis en costume et que j'ai à peine 30 minutes le midi: impossible les conditions ne sont pas réunies. Cet exemple ironique parait évident ici
• "Écrire un livre": il fait redécouper en tâches élémentaires, formaliser l'objectif et l'histoire à raconter, identifier les acteurs, ensuite chapitrer et maquetter chacun des chapitres avec des idées directrices, identifier la taille de chaque chapitre en nombre de pages, est-ce qu'il y aura des photos, fixer la forme documentaire, rédiger les chapitres, ...
• "Changer une ampoule": est-ce que je sais faire ? Est-ce que j'ai l'ampoule de rechange ? Suis-je motivé (il est vendredi soir 23h et je suis fatigué de ma semaine) ?

A faire/En cours/Terminé

Voici 3 états simples à comprendre et à mettre en œuvre pour suivre un plan d'actions. Il est même possible de raccourcir en 2 états quand les actions sont très courtes (actions simples et de durée sous la journée): A faire/Terminé.
Le modèle "A faire/En cours/Terminé" (ou "Todo/Do/Done) permet d'engager l'action concrètement.

Il est possible de le mettre en œuvre sur un support mural avec trois colonnes et des post-it ou bien dans un tableur ou tout autre outil qui permettra de changer les états de chaque tâche pour notifier leur avancement.

Un tableau de suivi de ce type suppose un nombre de tâches limité pour être efficace à suivre. Imaginez plus de 100 post-it à suivre: trop de détail ou trop d'actions tue l'action et risque même de démotiver les contributeurs.

Pour donner des ordres de grandeurs, suivre une dizaine de tâches par personne dans un délai d'une semaine reste à taille humaine, soit deux tâches par jour.

Pour le suivi, la régularité de la mise à jour est indispensable: tous les matins, tous les deux jours, une fois par semaine quand c'est une liste d'actions pour le mois.

S'organiser pour réussir

Une des clés de réussite lorsque l'on doit atteindre des objectifs, c'est de réfléchir avant de se lancer dans l'action tête baissée. Se lancer sans plan de bataille revient potentiellement à partir dans tous les sens sans aucune cohérence à terme.

La première étape consiste à mettre noir sur blanc (postit ou outil informatique, tableur simple ou specialisé dans la planification) les sujets à traiter pour parvenir aux résultats. Une ou plusieurs reflexion(s) de type brainstorming conduisent à l'élaboration de cette liste à plat. Ne pas forcément chercher à détailler au niveau fin la liste des tâches.

Ensuite dans la seconde étape, il s'agit de classer/trier/regrouper les éléments par paquets cohérents constituants des mini-objectifs à part entière, par critère propre à chacun.

La troisième étape permet d'examiner chaque sous-objectif (focaliser sur un QUOI) et les traduire en COMMENT concrets: cela représente la liste des tâches permettant d'atteindre chaque sous-objectif. Une tâche est au bon niveau de détail si l'on visualise le critère qui permettra de dire qu'elle est terminée et qu'elle est d'une durée maximum de 1 ou 2 jours, sans être non plus à la minute prêt.

L'ensemble des tâches sera ensuite à prioriser dans un ordre d'execution réaliste en prenant en compte les éventuelles dépendances entre-elles.

A cette étape les différents sujets ne sont pas consolidés de manière structurée car indépendants.

Refaire un passage pour les accoster (liens, dépendances).

Dans l'étape 4, il faut maintenant fixer les prochaines actions immédiates (pour la semaine à venir, à 3 semaines ou une autre échelle de temps): passer en revue les actions et préciser celles à traiter pour les repérer facilement. Ce lot d'actions constitue l'engagement à tenir jusqu'au prochain point de contrôle.

En synthèse:

1) lister/identifier les actions

2) trier les actions
3) prioriser les actions

4) sélectionner les prochaines actions

A chaque fin de période de travail, itérer à nouveau en recadrant si nécessaire les tâches à venir, voire les sous-objectifs eux-mêmes.

le best-seller sur le sujet ...

La roue de Deming ou boucle de qualité

Le roue de Deming a été popularisée dans les années 1950 dans une perspective de l'amélioration de la qualité.

Cet outil simple et mnémotechnique est aussi appelé roue PDCA pour Plan-Do-Check-Act.

Personnellement je le nomme Planifier-Développer-Contrôler-Améliorer (où "Développer" prend le sens Développer une activité au sens "Faire quelque-chose").

Ce petit processus simple montre l'enchainement logique des choses:

• d'abord organiser et "Planifier": identifier les tâches opérationnelles et atomiques assez fines et détaillées avec en tête la phrase "elles sont terminées quand <critère>"
• "Développer" le plan d'action identifié en planification
• ensuite "Contrôler" en faisant un bilan de la situation (préalablement identifié comme tâche planifiée dans le temps comme point d'arrêt)
• enfin "Améliorer" en faisant une analyse sous forme de feedback, en dégageant des axes d'améliorations ("qu'est-ce-qui à bien fonctionné ?") et en éliminant ou réduisant les freins et difficultés ("quels ont été les problèmes et comment les éliminer définitivement pour qu'ils ne se reproduisent plus ?")

Il faut s'attacher à ce qu'un tour de roue soit borné dans le temps, sinon un plan d'action non timeboxé (fenêtre de temps fixée) ne sera pas un plan d'action efficace et piloté sous contrainte délai. 

Le temps fixé doit être court: 

• un trimestre ou semestre pour une organisation complète sur des objectifs globaux
• un mois au niveau d'un service dans une société
• 2 à 3 semaines pour un projet Agile itératif (d'ailleurs le PDCA est embarqué dans ces méthodes nativement)
• 1 semaine au titre individuel pour fixer ses propres engagement de travail révisé dans le secteur tertiaire
• à la journée pour des opérationnels de la production, des ventes

Ces exemples montrent que la maille est variable et est à adapter au contexte.
En synthèse, il est nécessaire de passer du temps de manière ordonnée dans chaque quartier de la roue:

• ceux qui restent dans le P (Plan) sont ceux qui tire toujours un plan sur la comète sans jamais rien faire derrière
• ceux qui passent leur temps dans le D (Do) sont en permanence la tête dans le guidon, ils s'approchent du mur sans le savoir
• le C (Check) ou A (Act) représentent des tâches courtes et il est rare que l'on reste bloqué longtemps dans ces phases. Néanmoins, comme les autres activités de la roue, il faut savoir y rester un temps limité

En guise de retour d'expérience, la mise en application de cet outil simple est d'une efficacité redoutable pour entrainer les personnes et débloquer des situations. Néanmoins les rituels doivent être installés et compris, ce qui est une autre chose.

Initialiser les produits d'une boutique en ligne

On suppose que la boutique web est déjà créée et complétement paramétrée.
Les catégories ont également été initialisée.
Il s'agit maintenant d'insérer les produits dans la boutique.

Voici les informations nécessaires pour ajouter un produit:

• Le nom du produit
• La référence du produit
• Le prix du produit
• La description des photos
• Une ou plusieurs photos
• Il est nécessaire d'indiquer le nombre d'articles disponible, afin de faire la gestion de stock

Bien entendu il faut créer le rattachement à l'une des catégories que vous avez identifiée, de sorte à le rattacher à la bonne rubrique.
À propos de la photo, il est absolument nécessaire de respecter les standards du site.
Insérer plutôt des photos de taille carrée, cela évite les déformations.

Méthode AGIR, formule OFFENSIVE

Lorsque l'on applique les méthodes Agiles au quotidien, on peut dire que les bonnes pratiques, lorsqu'elles sont bien assimilées, peuvent avoir une influence certaine dans la vie de tous les jours, également dans des activités extra-professionnelles.
Pour vanter les mérites de ce type de démarches, finalement on pourrait aussi renommer ces méthodes en "méthode AGIR". 

Effectivement, on place les contributeurs des projets dans des plans d'actions permanents en mode PDCA du Lean (Plan, Do, Check, Act). On identifie le travail à faire, on fait, on s’arrête pour faire le point puis on capitalise (en standardisant et en corrigeant si nécessaire), ceci de manière permanente et continue dans un rythme effréné, mais soutenable tout de même.

La métaphore du tir à l'arc où l'on répète les tirs afin de progresser et converger vers la cible dans un cycle d'amélioration est bien adaptée. Comme quoi, les petits objectifs courts quick-win couplés à la motivation de réussir montrent leur efficacité.

Si les objectifs sont ambitieux (et réalistes), plus globalement SMART, j'ajoute même à cette "méthode AGIR" la formule "OFFENSIVE", pour aller toujours de l'avant.

Alors vous aussi, dans votre vie professionnelle ou personnelle, appliquer consciemment la méthode "AGIR, formule OFFENSIVE".

La méthode Agile en entreprise, c'est la méthode Agir offensive en quête de résultats donc.

S'organiser

L'organisation de son activité représente une part de travail à ne pas sous-estimer. S'organiser, c'est déjà avancer !

Pour organiser (un ensemble de choses) il faut d'abord identifier toutes les tâches à réaliser. La première étape consiste donc à les lister. Un séance de réflexion type brainstorming sera utile.

Parfois, lorsque l'on se sent déborder, avoir recours à ce type de pratique remet les choses à plat.

Ensuite il faut prioriser les tâches: certaines ne peuvent pas être démarrées si d'autres n'ont pas été réalisées.

Il existe plusieurs techniques de priorisations (urgence, importance, à valeur ajoutée forte pour celui dont l'action sera faite, ...).

Lorsque la liste est triée, l'idéal est d'estimer le temps (ou l'effort) à consacrer à chacune de ces tâches.

Enfin il reste soit à les planifier dans le temps, soit faire des regroupements dans un plan d'action macroscopique et d'engager les prochaines actions à court terme.

Initialiser sa boutique web kingeshop

Comment mettre rapidement un site en ligne gratuitement avec un minimum de connaissance informatique ?

Tel est le défi.

Voici les explications pour réaliser votre boutique grâce au site www.kingeshop.com:

Remarque: les étapes sont susceptibles d'évoluer, merci de me prévenir pour la mise à jour de cet article.

1) commencer par s'inscrire:
Renseigner une adresse temporaire (www.monsite.kingeshop.com), mettre son adresse mail et un mot de passe puis soumettre
2) un mail est envoyé qui contient un code de confirmation à reporter dans la page à l'écran, confirmer
3) accéder à votre interface d'administration
4) configurer la boutique (laisser les valeurs par défaut sauf les éléments ci-dessous):
- Insérer votre logo en entête (format gif avec une taille inférieure à 20K)
- Renseigner les informations de facturation (adresse, téléphone)
- Configurer les modes de paiement: utiliser paypal (pre-requis: avoir un compte paypal pro) et chèque
- Configurer les frais de ports (s'inspirer des autres pour clarifier la politique de frais de ports)
4.1) créer un territoire (les villes de distribution de vos produits)
4.2) choisir le modèle du site
4.3) choisir l'entête du site (bannière), choisir une entête blanche (rubrique divers) si vous avez un logo pour ne pas surcharger. Note: au bout de plusieurs essais, il faudra envoyer un mail au site pour débloquer la limitation
4.4) régiger le contenu des pages statiques: accueil, profil, services, aide, FAQ
5) configurer les produits
5.1) créer les catégories (ce sont les rubriques pour classer les produits)

Bienvenue

Bienvenue dans ce site qui comporte des bonnes pratiques, trucs et astuces pour vous aider à accélérer dans la mise en œuvre de sujets divers et variés.
J'ai structuré le site de la manière suivante:
1-Accueil
2-Organiser et planifier
3-Concevoir
4-Réaliser et déployer
5-Vérifier et s'améliorer
6-Revues bibliographiques

Chaque article qui porte un sujet apporte une synthèse du sujet, des avantages et inconvénients de la pratique, des liens vers d'autres sujets liés, des renvois sur d'autres pages pour ceux qui souhaitent approfondir.

Bibliographie

Concevoir et lancer un projet - Raphaël Cohen
La semaine de 4 heures - Timothy Ferriss
Le pouvoir de vendre - Evelyne Platnic Cohen
Priorité aux priorités - Stephen R. Covey
Réfléchissez et devenez riche - Napoleon Hill
Réussir avec les réseaux sociaux - Jean-François Ruiz
S'organiser pour réussir (GTD) - David Allen

Créer son profil

La question qui se pose est : quelles informations mettre sur son profil ?

Il faut une photo, quelques informations personnelles, ce que l'on aime, ses objectifs et surtout quelques mots pour se vendre c'est-à-dire faire sa e-réputation, en bref ce que l'on peut apporter à la communauté.

Il faut donc valoriser votre profil par des compétences à apporter à votre réseau social.

Pour la photo il faut choisir une photo décontractée pas trop stricte, et qui donne une bonne image de vous et vous mette en valeur, sous un angle le plus favorable possible.

Pour les zones textuelles, ne vous surestimez jamais. Imaginez si vous aviez à prendre contact avec ce profil: envie ou non ?

En bref placez-vous à la place de celui qui lira votre profil : est-ce que j'ai envie de rencontrer cette personne ?

Rédiger un article, mode d'emploi

Voici quelques recommandations pour rédiger un article:

• un article doit être court et synthétique , c'est-à-dire tenir dans un écran maximum, on doit pouvoir le lire très rapidement
• il doit être écrit dans un langage simple et spontané, sans familiarité
• il doit employer des tournures de phrases à la troisième personne du singulier ou à l'impératif, ou éventuellement pour apporter une touche personnelle il est possible d'utiliser la première personne du singulier sans en abuser
• ils doivent constituer un tout cohérent
• des liens vers d'autres articles doivent être intégrés pour rebondir sur d'autres sujets ou bien des approfondissement éventuels
• enfin, pour être bien référencé sur le web, il est nécessaire d'intégrer les "bons" mots-clés qui permettront à ces articles d'être consultés

La bonne stratégie, il faut la formaliser

Ce qui nous lie au projet, c'est avant tout de le formaliser concretement sur papier (ou de l'écrire quelquesoit le support).

Cela revient à dire que le projet commencera à prendre forme dès l'instant où il sera représenté physiquement. Une idée seule qui reste en tête n'aura que peu de chance de se concrétiser.

Cette première étape permet de passer ensuite à l'élaboration d'un plan d'actions, qui constitue un ensemble cohérent d'activités à dérouler pour attendre les objectifs.

Paramétrer son blog

Il suffit d'avoir un blog pour commencer à rédiger, cependant pour apporter sa petite touche personnelle il est possible de faire quelques réglages dans celui-ci.

En effet, par défaut il faut choisir un thème, c'est le modèle de page dans lequel sont formater les articles.

Une seule méthode, les passer en revue et identifier celui dont la présentation est la moins chargée. A mon avis, les web sur fond blanc ou photo légère de fond, avec un minimum de cadre sont les plus lisibles.

Ensuite, il est possible de faire des aménagements dans le modèle pour déplacer des blocs fonctionnel à un autre endroit désiré.

La dernière étape qui va encore plus loin consiste pour les personnes initiées à directement modifier la page de la langage natif HTML.

Choisir efficacement ses réseaux sociaux

Une grande question est posée: "sur quels réseaux sociaux s'inscrire ?"
Les réseaux sociaux personnels :
-Facebook
-Twitter
Les réseaux sociaux professionnels :
-Linkedin
-Viadeo

Comment choisir son blog ?

Le blog est bel et bien le support pour capitaliser son expérience. Il permet de la valoriser concrètement.
Le choix du "bon" blog est donc imparable. Il faut bien se lancer.
Deux leaders principaux:
- wordpress
- blogger
Le premier (wordpress) est apparemment plus complet et plus pro.
Le second (blogger) est plus simple et plus intuitif.
A priori pour profiter des fonctionnalités larges de wordpress, il faut l'installer chez un hébergeur (et le maintenir) alors que blogger est online sans rien faire.
Ma préférence allant vers la simplicité et la rapidité de mise en œuvre (5 minutes) mon choix s'est porté sur blogger.
Pour le comparatif détaillé cliquer ici.

La mobilité avant tout ...

Consacrer du temps à sa e-réputation doit être optimisé. Cela signifie qu'il faut absolument installer les applications sur son smartphone pour piloter cette activité avec le seul terminal que nous avons toujours sur nous, c'est à dire son téléphone.

Le but est d'utiliser les temps morts de la journée inoccupés: transports, les pub TV, ...

Rédiger un article peut demander 5 minutes, faire un tweet encore moins.

Donc vous avez compris: choisissez les applications qui vous rendent autonomes de votre traditionnel PC.

Faites votre marché ...

Comment initialiser votre identité numérique ?

Pour exister sur internet, il faut avant tout participer activement et savoir donner de son temps. Le choix des outils à utiliser est donc le premier point à clarifier pour répondre à ces attentes. Pour cela, il y a aujourd'hui des incontournables en terme de supports et outils web et mobiles:

- un blog (comment le choisir ?)
- des réseaux sociaux personnels
- des réseaux sociaux professionnels

La première étape consiste donc à définir une stratégie numérique et initialiser le système.

La seconde étape consiste à faire vivre le système et l'enrichir avec des informations pertinentes et utiles aux communautés ciblées.

Maîtriser le temps passé pour entretenir son identité numérique

Mettre en place un système numérique et le faire vivre ne doit pas devenir un cauchemar. Il est donc impératif de définir ses objectifs de communication, les axes à développer et de borner volontairement le temps à y consacrer. Un usage extrême rendra inévitablement addictif: il faut se limiter.

Je propose que pour chaque axe à développer un temps soit fixé.

Un bon point de départ pourrait être de définir un calendrier type à la semaine.

Ensuite il faut consacrer le temps limité et s'y tenir.

L’intérêt est de produire par petite dose et ceci de manière durable.

Ouverture de mon blog personnel, pourquoi ?

Bonjour à tous, j'ai décidé de créer mon blog personnel afin de partager mon expérience sur divers sujets, principalement centrés sur des bonnes pratiques de gestion de projets, la gestion de son temps, son efficacité personnelle, mais également quelques trucs et astuces périphériques sans lesquels les bonnes pratiques ne peuvent pas fonctionner: une hygiène de vie, un équilibre personnel.

A suivre donc pour de futurs articles ...